EL CONTROL
—Balderas(1995)define control como la apreciación del
resultado en cuanto al logro de los objetivos de la organización.
—Drovetta (1989) lo define como una función de los
profesionales que implica la verificación
de lo planeado con lo ejecutado.
Características del buen control
vOportuna :permite mantener las normas de trabajo tomar
medidas de control en los momentos adecuados.
vSimple: de lo contrario se tardaran mucho tiempo en
aplicar y dar las informaciones.
vMínimos: los controles deben ser tantos como sean
necesarios.
vFlexibles: para que el personal puedan adaptarse
fácilmente a los cambios.
Métodos de control
según Mac Mahon(1989)
según Mac Mahon(1989)
El supervisor
controla
vObservando continuamente
vComprobando los abastecimientos con los inventarios y
lista de existencia
vExaminando los registros
vHablando con el personal y comunidad.
Generalidades del control
vSistemas: supervisión y evaluación
vMétodo: archivo y auditoría
vTécnicas : informes, observación,estadísticas,control de
calidad e inventario
SISTEMAS PARA LA EJECUCIÓN DEL CONTROL
LA
SUPERVISIÓN Y LA EVALUACIÓN
LA SUPERVISIÓN:CONSISTE EN QUE EL SUPERIOR OBSERVE LAS ACTIVIDADES CUANDO SE
ESTAN EJECUTANDO.
LOS OBJETIVOS VAN DIRIGIDOS :
vEL PERSONAL
vEL PÚBLICO
vLA ORGANIZACIÓN
TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN
—PLANIFICACIÓN
—ORGANIZACIÓN
—TOMA DE DECISIONES
—EVALUACIÓN DE LA EJECUCION
—SANCIONES DISCIPLINARIAS
—ADIESTRAMIENTO
—PROGRAMAS DE SALUD Y SEGURIDAD.
EVALUACIÓN
—SEGÚN Balderas(1995)
es un proceso sistemático de medición y comparación de resultados en relación
con los objetivos.
—Propósitos:
vCORREGIR Y MEJORAR LOS PLANES INICIALES
vMEDIR LA EFICIENCIA DE LAS ACTIVIDADES
vFUNDAMENTAR LAS TOMAS DE DECISIONES
TIPOS DE EVALUACIÓN
vDIRECTA:LAS ENTREVISTAS,
REUNIONES,OBSERVACION,EL RECORRIDO,LA ENSEÑANZA
vINDIRECTAS: CONSULTA DE DOCUMENTOS,ESTADÍSTICAS Y EL
PROPIO PLAN DE LA EMPRESA
AUDITORÍAS
vES UN PROCEDIMIENTO TÉCNICO QUE SIRVE PARA EVALUAR LA
MARCHA DEL BUEN TRABAJO.
vTIPOS : EXTERNA
PARA EVALUAR EL ESTADO FINANCIERO DE UNA EMPRESA.
v INTERNA:PARA EL
CONTROL ADMINISTRATIVO DE LA ORGANIZACIÓN
ESTÁNDERES
—ES UNA MEDIDA ESTABLECIDA QUE SIRVE COMO CRITERIO O
NIVEL DE REFERENCIA .
—PROPÓSITOS PARA ENFERMERÍA:
vSIRVE DE BASE PARA LA PLANIFICACION DE LA ATENCIÓN DE
ENFERMERIA
vPERMITE UNIFORMIDAD DE CRITERIOS
vAYUDAN A EVELUAR EL DESEMPEÑO
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